Beställningar och leveranser

Beställningar och leveranser

Varifrån får jag signum för internet beställning?
Från vår seminbeställning, genom telefon eller e-post.

Varför måste man beställa semindoser före kl. 10:00 fastän doserna levereras först på eftermiddagen från stationen?
Temperaturkontrollerad, högkvalitet tillverkningsprocess tar tid. Om semintemperaturen sänks för snabbt skadas spermierna. Vi kan inte heller leverera för varm semin till kunden för då lider hållbarheten. Därför kan vi på eftermiddagen sälja enbart de doser som finns i lager. Vi kan inte starta upp produktionen på nytt på eftermiddagen även om doserna som finns i lagret tar slut. 

Var dröjer min seminleverans? 
Doserna levereras till mottagaren före kl. 16:00 följande dag. Transportföretaget har rätt att ändra rutten på deras bilar, och leveranstiden kan variera från dag till dag. Om du vanligen får ditt paket på morgonen, men inte din leverans syns till, bör du ringa oss senast kl 14:00 (010-3161444) och vi kollar upp att allt är okej. Transportföretagets kundtjänst stänger kl 18:00, och efter det är ingen information tillgänglig förrän nästa morgon.

Varför är leveranstiden över ett dygn?
Seminleveransen  från stationen till producenten tar, enligt överenskommelsen, max 24h. Distributionsbilarna delar tillsammans med semin också annan gods i regionen. Leveransen skulle naturligtvis vara möjligt att organisera mycket snabbare till mottagaren. Men då skulle leveransen kosta mångdubbelt till det nuvarande priset.